lexware warenwirtschaft telefonverbindung

hallo,
in meiner firma wird lexware warenwirtschaft eingesetzt.
dabei haben die mitarbeiter die möglichkeit, direkt über lexware
telefonnummer anzuklicken, um diese anzuwählen....
das funktioniert so weit auch gut... doch wird ständig eine grafische
oberfläche angezeigt, die sich nur über die autostart leiste entfernen
lassen kann.
weiss jemand, wie man diese oberfläche vollständig verschwinden lassen
kann... das dumme daran ist nämlich, dass sich -solang diese
oberfläche angezeigt wird- kein anderes programm bearbeiten bzw.
starten lässt.

wäre für jede hilfe sehr dankbar
gruss
michi