Hallo,
ich habe mir im Januar 2005 bei Penny-Markt eine Dvb-T Karte
für meinen Laptop gekauft.
Trotz aller Bemühungen und Softwareupdates seitens des
Herstellers ist es nicht möglich die Karte fehlerfrei auf
meinem Laptop (2,6 GHZ) zum Laufen zu bringen.
Kann ich die Karte noch bei Penny-Markt zurückbringen
und mein Geld zurückverlangen oder ist dafür der
Hersteller zuständig ?
MfG
Klaus Zimny
Hallo!
Klaus Zimny schrieb:
> ich habe mir im Januar 2005 bei Penny-Markt eine Dvb-T Karte
> für meinen Laptop gekauft.
>
> Trotz aller Bemühungen und Softwareupdates seitens des
> Herstellers ist es nicht möglich die Karte fehlerfrei auf
> meinem Laptop (2,6 GHZ) zum Laufen zu bringen.
>
> Kann ich die Karte noch bei Penny-Markt zurückbringen
> und mein Geld zurückverlangen oder ist dafür der
> Hersteller zuständig ?
Das hängt davon ab, ob die Karte mangelhaft ist oder nicht.
Gruß
Bastian
--
"Der BFH verfährt [mit der Betriebsaufspaltung] zur Zeit nach der
Devise eines Jägers, der das Wildschwein nicht gleich erlegt,
sondern immer wieder aufs neue das Wildschwein anschießt und dann
noch erwartet, daß es sich dafür bedankt, daß es immer noch am
Leben ist" - Knobbe-Keuk, DB 1989, 1304
"Klaus Zimny" <> schrieb:
>ich habe mir im Januar 2005 bei Penny-Markt eine Dvb-T Karte
>für meinen Laptop gekauft.
>
>Trotz aller Bemühungen und Softwareupdates seitens des
>Herstellers ist es nicht möglich die Karte fehlerfrei auf
>meinem Laptop (2,6 GHZ) zum Laufen zu bringen.
>
>Kann ich die Karte noch bei Penny-Markt zurückbringen
>und mein Geld zurückverlangen oder ist dafür der
>Hersteller zuständig ?
Was steht denn in den Penny-Markt-AGB?
Grüße
Florian
--
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Klaus Zimny schrieb:
> Hallo,
>
> ich habe mir im Januar 2005 bei Penny-Markt eine Dvb-T Karte
> für meinen Laptop gekauft.
>
> Trotz aller Bemühungen und Softwareupdates seitens des
> Herstellers ist es nicht möglich die Karte fehlerfrei auf
> meinem Laptop (2,6 GHZ) zum Laufen zu bringen.
>
> Kann ich die Karte noch bei Penny-Markt zurückbringen
> und mein Geld zurückverlangen oder ist dafür der
> Hersteller zuständig ?
Ist die Karte denn mangelhaft oder liegt es an deinem
Laptop? Und was hat 6 Monate gedauert, das herauszufinden?
Am 07/17/2005 02:44 PM schrieb Klaus Zimny:
> ich habe mir im Januar 2005 bei Penny-Markt eine Dvb-T Karte
> für meinen Laptop gekauft.
>
> Trotz aller Bemühungen und Softwareupdates seitens des
> Herstellers ist es nicht möglich die Karte fehlerfrei auf
> meinem Laptop (2,6 GHZ) zum Laufen zu bringen.
>
> Kann ich die Karte noch bei Penny-Markt zurückbringen
> und mein Geld zurückverlangen oder ist dafür der
> Hersteller zuständig ?
Ich würde eher sagen, die kulanzmäßige Rückgabemöglichkeit des Händlers
ist aufgrund der Zeit vorbei, und jetzt greift eher noch die Möglichkeit
der Nachbesserung aufgrund der Gewährleistung.
Wenn du Glück hast, bietet der Hersteller sogar 1-jährige Garantie oder
aber der Händler bietet die gleichen Gewährleistungsbedingungen wie bei
Garantie und wickelt die Sache für dich so ab, daß du nicht nachweisen
mußt, daß der Fehler bereits beim Kauf vorlag.
Ich würde also mit der Karte zum Händler gehen und ihn fragen, ob er
eine "garantiemäßige" Nachbesserung bieten kann. Sprich: einschicken zum
Hersteller zum Zwecke der Überprüfung und Reparatur, sofern das möglich
ist. Mit viel Glück schickt dann der Hersteller vielleicht ein neues
Teil oder sogar ein besseres Teil.
Das Risiko dabei besteht aber auch, daß der Hersteller sagt, das Teil
sei in Ordnung, keinen Fehler gefunden. Dann hättest du geloost.
Besser wäre es gewesen, wenn du die Karte gleich in den ersten 14 Tagen
nach Kauf eingehend getestet hättest und dann ggf. zum Händler
zurückgebracht hättest. Fast alle Händler bieten eine kulanzmäßige
Rücknahme innerhalb von 14 Tagen nach Kauf an.
Uwe
Florian Kleinmanns schrieb:
> >Kann ich die Karte noch bei Penny-Markt zurückbringen
> >und mein Geld zurückverlangen oder ist dafür der
> >Hersteller zuständig ?
> Was steht denn in den Penny-Markt-AGB?
Glaubst du an deren Wirksamkeit?
mfg jann
(Jann Thomsen) schrieb:
>> >Kann ich die Karte noch bei Penny-Markt zurückbringen
>> >und mein Geld zurückverlangen oder ist dafür der
>> >Hersteller zuständig ?
>> Was steht denn in den Penny-Markt-AGB?
>
>Glaubst du an deren Wirksamkeit?
Hinsichtliche eines Kulanzumtauschrechts? Aber sicher.
<>:
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Grüße
Florian
--
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